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今年“雙十一”，直播帶貨的促銷方式愈發流行。“新華視點”記者調查發現，直南長播帶貨如(rú)火如(rú)荼的背後，有些存在觀看人數秒厭吹牛、銷售數據“注水”問(wèn)題，被蒙騙的商(shāng)很快家不少(shǎo)最終賠錢，同時一些隻認錢不看品質的“無底線”友光帶貨也直接坑害了不少(shǎo)消費者，為整個(gè)行業(yè)的發展敲視黑響了警鐘。

數據造假是直播帶貨“潛規則”？
山東臨沂電商(shāng)從業(yè)者孫玲分工玲，在某電商(shāng)平台經營一家銷售糖果類産品的店鋪，今物關年10月(yuè)開始嘗試電商(shāng)直播。一會購個(gè)月(yuè)裡，孫玲玲找了多位帶貨綠農主播，這些主播粉絲數量都超過百萬，但幾乎每場帶貨都以賠錢收場。“有的他房主播介紹了産品很久，最終隻賣出去一千多塊錢。更離(lí)譜的一錯不次是，商(shāng)品已經下(xià)架，但銷售數據還在攀升，說明數據是假的。”孫玲玲說，有主播甚至告訴她(tā)，“數據造假是直播裡術帶貨的‘潛規則’。”記者注意到，近幾個(gè)月(yu看老è)直播帶貨的銷售業(yè)績，不斷被各平台主播刷新曆史新高，從1億元到10視爸億元，再到50億元。除了頭部主播外，越來越長一多的主播宣稱，帶貨取得幾百萬元到上千萬元的銷售額。“以往‘雙十一’，整個(gè)天貓平台的銷售額是新才兩千多億元，現在一個(gè)帶貨主播幾場直播下(xià)來就動花紅(dòng)辄幾十億元，裡面‘水分’太大了。”山東臨谷電商(shā和坐ng)科技創新孵化園副總經理李軍華告訴記外但者，以服裝銷售為例，百萬粉絲的主播，帶貨一場能賣鐵信出2萬單左右，刨除物流、人工等成本，收益并沒有很誇張。但有的主播過分誇大帶貨上報效果，1元活動(dòng)“秒殺”的産品按原價算銷售額，打五折的商(shāng)品也按原價計算。此外，中(zhōng)國消物頻費者協會此前發布的《直播電商(shāng)購物消可信費者滿意度在線調查報告》顯示，有37.3%的消費者在直播是工購物中(zhōng)遇到過消費問(wèn)呢說題。
直播“業(yè)績”是怎麼吹大的？
記者了解到，直播帶貨的收費主要以坑位費（即指定主播帶貨商(shā舞黑ng)品需要支付的費用）和(hé)傭金兩部分構成，具體中弟金額和(hé)比例，則由帶貨主播的影響力決定。但圍繞“影響力”這一指标的造假，已經形成一條産業(yè)鍊。首先在觀看人數上，可(kě)“操作”的空間很大。記者在多個(數遠gè)二手交易平台檢索發現，某短(duǎn)視頻平台花(huā)80是街元，可(kě)以在直播中(zhōng)刷上百的志話觀看數據；某電商(shāng)平台的直播，愛技150元能買到1萬的觀看數據。此外，在一些QQ群和(hé)微信群中(zhōng)，還有專門組織真人粉絲進行大草直播刷數據的商(shāng)家，粉絲進入直播間觀看幾分鐘，就能拿到酬勞。業(y媽睡è)内人士告訴記者，虛假流量隻能欺騙觀衆，造假成本相對較低。對于商(shāng)家而言，廠美帶貨的主播同樣有“套路(lù)”可(kě)用。電商(shāng)從業(yè)國雨人員王方圓告訴記者，在直播帶貨的銷量統計上貓膩很多。例如(rú)，一張手機貼膜，事先提高标價，标為100元，帶貨時5元賣出，賣出現中2萬張，再找人刷單8萬張，對外宣稱銷量10萬張。然後按照100元來算銷售額，外藍如(rú)此一來業(yè)績輕松過千萬元。件友對商(shāng)家而言，直播帶貨商(shā到兒ng)品退貨率高，算入産品成本、運營成本、物流成本，再加上動(dòn行河g)辄十幾萬元、幾十萬元的坑位費，隻能虧錢。“主播可(kě)以拿着泡沫數據再去‘忽悠’下(xià農花)一個(gè)商(shāng)家，去要求高額的坑位費。”王方圓說。業(yè)内人士表示，造假成本低、監管有缺位，是産業(yè)鍊形成的主要原因。記者在詢問(wèn)幾家從事刷浏覽量的機構時，對方表男路示不論是刷浏覽量還是刷單，基本不會被查處。一方面是商(shāng)家、刷流量機可機構、電商(shāng)平台，分屬不同地域，地方市場監管等部門跨地域管理一草和(hé)執法存在難度；另一方面，高流量、高銷量白務能給電商(shāng)平台帶來熱度和(hé)人氣，部分平台“樂(yuè)間業見其成”，作為直接監管者，疏于對這類行為的管理。
糾正不良風氣，亟需給數據“擠水分”
中(zhōng)國互聯網絡信息中(zhōng)心發布的她服《中(zhōng)國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月(又化yuè)，我國電商(shāng)直播用戶規模為3.09億。此外雪習，2020年上半年，國内電商(shāng)直播超過1000萬場，一開活躍主播數超過40萬。專家認為，直播電商(shāng身鐘)行業(yè)規模仍未飽和(hé)，發展空間較大，預計未來兩年仍票見會保持較高的增長态勢。記者注意到，針對直播帶貨流量造假行為紅近，各地已在加大查處力度。浙江金華市場監管部門近期查處了著她一起通(tōng)過刷單為直播帶貨數據造假的案例，當事人陳某制作的專用流量刷單軟件，為電商(shāng)平台直播虛增觀看人數、冷國評論數、點贊數，違法經營額272.6萬元。監管部門認為，通(tōng)過組織虛假交易、虛假流量刷單等方式，幫助經營者提間問升直播間粉絲量、點贊數、觀看人數等，違反了反不正當競争法第八條的什市規定情形，屬于幫助虛假宣傳行為。中(zhōng)聞律美唱師(shī)事務所律師(shī)闫創說，電商(sh工筆āng)直播中(zhōng)為創造噱頭而進行的數據“注水”，既是不誠信年坐的行為，也是違法行為，導緻消費者不能正确掌握商(shāng)品和(秒街hé)服務的真實狀況，擾亂了市場秩序。中(zhōng)國法學會消費者權益保廠就護法研究會副秘書長陳音江認為，電商(shāng)、短(做計duǎn)視頻等平台應強化自身監控體系，通(tōng)過建設流量監測系統，實時頻筆監測主播的觀看數據和(hé)流量數據，對流量造假、拿多僞造銷量等情況，及時發現、嚴肅處理。應将有造假醫放行為的主播列入黑名單。

山東省消費者協會副秘書長尹強民說，廣大消費者在購物吃地時，要對直播帶貨中(zhōng)主播宣稱窗子的銷量和(hé)使用效果謹慎對待，仔細甄别考慮後再選擇購買，同時還站拿要保留購物憑證，以便日後維權。